¿Cómo puedo hacer una cita en Esperanza?

Llame nosotros a 215-302-3600 (medical) o 215-302-3156 (dental) durante nuestras horas regulares (abajo) y uno de nuestros operadores telefónicos le ayudará a programar una cita:

Local de Hunting Park, de Kensington y de la calle cinco

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm

Clínica dental (@ sitio de Kensington)

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm

  • Todos los pacientes nuevos deben comenzar su cuidado en Esperanza con una cita programada para un examen de nuevo paciente. Un número limitado de exámenes de nuevo paciente están disponibles el primer miércoles de cada mes. Se anima a los pacientes a llamar para esta primera cita en lugar de presentarse en la clínica sin cita.
    • Una vez que se haya programado un examen de nuevo paciente, se le enviarán formularios de inscripción para llenarse. Los pacientes nuevos traerán los formularios completos a su primera cita y deberán planear llegar 30 minutos antes de la hora programada para revisar los formularios con la recepcionista.
    • Los pacientes no asegurados necesitarán una revisión financiera realizada antes de la primera cita.
    • Muchas citas pueden ser programadas para el mismo día o más tarde esa semana.
    • Por favor llámenos tan pronto como sea posible si necesita cancelar o reprogramar su cita, para que podamos usar su cita para otra persona.

¿Qué debo llevar a mi cita?

  • Por favor traiga lo siguiente a cada visita:

    • Su tarjeta de seguro
    • Alguna identificación con foto
    • Co-pago
    • Sus medicamentos
    • Registro diabético si usted es diabético
  • Nota – Todos los pacientes deben llevar su tarjeta de seguro e identificación oficial con fotografía a la primera cita.
  • También traiga información sobre su historial médico y una lista de médicos u hospitales que ha visitado y descargue resúmenes de recientes visitas a hospitales o especialistas.
  • El pago se espera en el momento del servicio (preferencia en efectivo y tarjeta de crédito).
  • Le recomendamos que escriba las preguntas que desea hacer.
  • Para los niños, por favor traiga sus registros de inmunización a su primera visita al centro de salud.
  • Los padres deben acompañar a todos los menores (menores de 18 años) a las citas.

¿Qué hago cuando estoy enfermo?

  • Por favor llame a la recepcionista tan pronto en el día como sea posible para programar una cita. Dígales que usted está enfermo y quisiera una cita.
  • Si no hay cita disponible ese día, una enfermera le llamará para hablar de su enfermedad y determinar el mejor curso de acción.
  • Si viene sin llamar primero, por favor, sepa que es posible que tenga que esperar un tiempo antes de que pueda ser visto.

 

¿Cómo puedo contactar a alguien después de que Esperanza esté cerrada?

Si tiene una verdadera emergencia médica, por favor, primero llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

  • Para otros problemas médicos urgentes que se producen después de que Esperanza esté cerrado, por favor llame a uno de los números principales de Esperanza (abajo) y siga las instrucciones para conectar con el servicio de contestador.
  • Por favor deje un mensaje con el contestador automático, junto con el número de teléfono donde puede ser contactado. El médico de guardia devolverá su llamada tan pronto como sea posible para aconsejarle sobre un plan de tratamiento.
  • Por favor, llame nuevamente si no ha recibido una llamada del clínico en 30 minutos.